Refusions- og returpolitik

- RETUR- OG FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fuld returret, når du handler hos os. Du kan frit fortryde købet.

Fortrydelsesfristen starter fra den dag, du modtager varerne. Gem altid den originale emballage.
du har besluttet at beholde produktet.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, er du ansvarlig for forsendelsesomkostningerne.
Send en e-mail inden for fortrydelsesfristen (14 dage)
til post@abelinterior.no at du ønsker at returnere varen(e).

For møbelbestillinger, specialbestillinger (fremstillet på bestilling) og tekstilbstillinger betragtes dette som et produktionskøb og er undtaget i afsnit 22E, varer, der er fremstillet/produceret efter kundens specifikationer. Flere af vores møbler er fremstillet på bestilling og er ikke lagervarer.

Der er derfor ingen fortrydelsesret ved køb af møbler eller stof, der er skåret/bestilt efter mål, dette er undtaget fra fortrydelsesrettens lov i punkt E. Dette gælder især interiør fra IBride.

Vi tilbyder ikke returnering af hudplejeprodukter, kosmetik eller smykker.

Returpakker sendt kontant ved levering accepteres ikke.

Husk at en uafhentet pakke ikke betragtes som en fortrydelsesret.

Hvis pakken returneres til os, uden at du har afhentet den, har du ikke opfyldt de krav, der er stillet til dig i henhold til Fortrydelsesrettens §11 og §13, og du mister retten til at fortryde aftalen.

Hvis pakken ikke afhentes inden for fristen, og pakken returneres til os, vil du blive opkrævet et gebyr på 300 NOK. Gebyret dækker forsendelsesomkostninger til dig og tilbage til os, samt vores håndtering af sagen.

Udfyld den vedhæftede fortrydelsesformular og send pakken til:
ABEL-KONCEPT AS
CO/ Ann Kristin Holstad
Sankt Olavsgate 11
4005 STAVANGER

Skabelon til annulleringsformular

Nedenfor kan du downloade og tilpasse din fortrydelsesformular.

Download fortrydelsesformularen her.

Klager
Er dine varer beskadiget? Tag venligst et billede og send os en e-mail, så hjælper vi dig.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller få rabat på prisen.
afhængigt af den specifikke situation.

En reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger, som du måtte pådrage dig i forbindelse med returnering
af varerne, når reklamationen er berettiget.
Når du vil klage over et produkt, bedes du altid kontakte os via e-mail, inden du sender varen.

I tilfælde af transportskader skal skaden anmeldes samme dag, som varerne modtages.