Återbetalnings- och returpolicy

- RETURER OCH ÅNGERRÄTT

Du har alltid 14 dagars full returrätt när du handlar hos oss. Du kan ångra dig.

Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot varan. Spara alltid originalförpackningen.
du har bestämt dig för att behålla produkten.

Om du vill avbryta ditt köp är du ansvarig för fraktkostnaderna.
Skicka ett e-postmeddelande inom avbokningsperioden (14 dagar)
till post@abelinterior.no att du vill returnera varan/varorna.

För möbelbeställningar, specialbeställningar (beställningsvara) och tygbeställningar betraktas detta som ett tillverkningsköp och är undantaget i avsnitt 22E, varor som tillverkas/produceras enligt kundens specifikationer. Flera av våra möbler tillverkas på beställning och är inte lagervaror.

Det finns därför ingen ångerrätt vid köp av möbler eller tyg som är måttskurna/beställda, detta är undantaget från ångerrättslagen i punkt E. Detta gäller särskilt inredning från IBride.

Vi erbjuder inte returer på hudvårdsprodukter, kosmetika eller smycken.

Returpaket som skickas kontant vid leverans accepteras inte.

Kom ihåg att ett oupphämtat paket inte betraktas som en ångerrätt.

Om paketet returneras till oss utan att du har hämtat det har du inte uppfyllt de krav som ställs på dig enligt Ångerrättslagen §11 och §13, och du förlorar rätten att frånträda avtalet.

Om paketet inte hämtas inom tidsfristen och paketet returneras till oss debiteras du en avgift på 300 NOK. Avgiften täcker fraktkostnader till dig och tillbaka till oss, samt vår hantering av ärendet.

Fyll i det bifogade avbokningsformuläret och skicka paketet till:
ABEL-KONCEPTET AS
CO/ Ann Kristin Holstad
Sankt Olavsgate 11
4005 STAVANGER

Mall för avbokningsformulär

Nedan kan du ladda ner och anpassa ditt avbokningsformulär.

Ladda ner avbokningsformuläret här.

Klagomål
Är dina varor skadade? Ta en bild och skicka ett e-postmeddelande till oss, så hjälper vi dig.
Det betyder att du antingen kan få varan reparerad, bytt, pengarna tillbaka eller rabatt på priset,
beroende på den specifika situationen.

En reklamation måste göras inom rimlig tid efter att du har upptäckt felet i varan.
Vi återbetalar rimliga fraktkostnader som kan uppstå i samband med returen.
av varorna, när reklamationen är berättigad.
När du vill klaga på en produkt, kontakta oss alltid via e-post innan du skickar varan.

Vid transportskada ska skadan anmälas samma dag som varorna tas emot.